好的質量就是利潤
 
? ? 質量和利潤的關系非常密切。不管企業對質量帶來的效益是否測定過,質量始終會對企業的利潤和產生影響。
? ? 假如公司銷售額是100億元,投入資本金50億元,獲得的利潤是10億元,利潤是銷售額的10%,投資的利潤率是20%,為使公司的利潤翻番,可以采取以下幾種方式:
? ? ——提高銷售額。理論上,銷售額翻番,利潤也會翻番。然而在市場條件下,這是不可能的,既使假設它是可能的,公司將需要投入兩倍的資源,包括再投資50億元。這種投資的回報率為20%。
? ? ——降低生產消耗費用。降低生產消耗是被普遍接受的提高利潤的方法。多年來,人們應用各種方法和手段,為減少生產和銷售成本作出了很大的努力。然而,為達到利潤翻番的目的,成本需要降低20%,大多數公司發現,在目前的條件下要達到這一目標是比較困難的。
? ? ——減少資金投入。很多公司發現減少資金投入是一種可行的途徑,他們中很多人開始實施資金合理化程序,包括縮短產品設計至實際投產時間,降低庫存量,加快發售速度,準時生產等。在這個例子中,20%的消耗資金就是10億元,如果將這筆資金減半的話,意味著每年需節省5億元,因此,很明顯減少投資數額也不一定能達到利潤翻番的目的。
? ? ——較好的質量。對于很多公司來說,不良質量的成本是非??捎^的,這種成本不僅包括檢驗、試驗活動,以及廢品、返工和投訴等明確應計入的成本,而且還包括發生在經理、采購人員、監督者、銷售人員等身上的未能明確計入的成本,因質量的失敗他們不得不耗費大量的時間,如重新計劃、同顧客磋商、召開會議等等。這些不明確的或隱含的成本很高。一般地說,低質量的成本約相當于銷售額的10%到30%,本例中的20%就意味著20億元的質量缺陷。經驗表明,系統地采取提高質量的措施,在無需進一步投資的情況下,每兩年可以使質量缺陷成本減少一半。
? ? 以上方法中可以看到,采取提高質量的方案就可以達到利潤翻番的目的。
? ? 以上個案清楚地表明,在質量改進方面采取有計劃的系統的方法可以降低成本,進一步說,較好的質量可以鞏固公司在市場競爭中的地位,從而提高銷售額。因此,在以后的生產過程中,大家都應認識到產品質量的重要性,工作中采取更多系統的措施提高產品質量,保證企業利潤最大化的同時,使企業更好的發展。


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